W świecie e-commerce, Black Friday stało się jednym z najważniejszych dni w kalendarzu sprzedaży. Wraz z ogromnym napływem klientów przybywa jednak też potencjalnych zagrożeń.
Zabezpieczenie Twojego sklepu online przed różnorodnymi zagrożeniami podczas tego gorącego okresu sprzedażowego jest absolutnie kluczowe. Czy jesteś przygotowany?
Oto główne punkty, które warto przeanalizować:
- cyberbezpieczeństwo,
- wydajność serwera,
- user Experience / User Interface,
- plan awaryjny.
Cyberbezpieczeństwo – klucz do zaufania i wiarygodności
Certyfikat SSL
W erze cyberzagrożeń, certyfikat SSL nie jest już luksusem, ale koniecznością. Zapewnia on, że wszystkie dane przesyłane między Twoim serwerem a komputerem klienta są szyfrowane. To nie tylko buduje zaufanie wśród klientów, ale również poprawia ranking SEO Twojego sklepu internetowego.
Regularne aktualizacje
Oprogramowanie, które nie jest na bieżąco aktualizowane, stanowi podatny punkt ataku dla cyberprzestępców. Upewnij się, że wszystkie komponenty Twojego systemu, od systemu zarządzania treścią po wtyczki, są na bieżąco aktualizowane.
Wielopoziomowe uwierzytelnianie
Jest to dodatkowa warstwa ochrony, która wymaga od użytkowników podania drugiego źródła uwierzytelnienia poza tradycyjnym hasłem. Może to być kod SMS, token czy biometryczne potwierdzenie. Działa to na korzyść zarówno Twojej firmy, jak i klientów, zabezpieczając konta przed nieautoryzowanym dostępem.
Więcej o cyberbezpieczeństwie: https://testarmy.com/pl/uslugi/cyberbezpieczenstwo
Wydajność serwera – klucz do satysfakcji klienta
Optymalizacja bazy danych
W miarę rozwoju Twojego sklepu baza danych może stać się przestarzała lub zawierać niepotrzebne informacje. Regularna jej optymalizacja pomoże w zwiększeniu szybkości odpowiedzi serwera.
CDN (Content Delivery Network)
Współpracując z siecią CDN, zawartość Twojej strony jest przechowywana na serwerach rozlokowanych w różnych częściach świata. Dzięki temu użytkownicy mogą ładować treści z najbliższego serwera, co znacząco przyspiesza czas ładowania strony.
Testy obciążeniowe
Dzięki symulacji dużego ruchu na stronie przed Black Friday, możesz zidentyfikować i naprawić potencjalne problemy z wydajnością zanim staną się one rzeczywistością.
Więcej o testowaniu wydajności: https://testarmy.com/pl/uslugi/automatyzacja-testow
UX/UI – Klucz do konwersji
Mobilna optymalizacja
Zakupy mobilne są obecnie jednym z najważniejszych trendów. Jeśli Twoja strona nie jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych, możesz stracić znaczną część klientów.
Sprawdzenie procesu zakupowego
Proces zakupowy powinien być jak najbardziej przejrzysty i prosty. Wprowadzenie wieloetapowych formularzy zamówień czy niejasnych instrukcji może zniechęcić klienta i doprowadzić do porzucenia koszyka.
Plan awaryjny
Backup
Katastrofy się zdarzają. Czy to awaria serwera, czy atak hakerski, kluczem jest możliwość szybkiego przywrócenia strony do normalnego funkcjonowania. Regularne kopie zapasowe to obowiązek każdego właściciela sklepu internetowego.
Monitoring
Narzędzia monitorujące w czasie rzeczywistym dostarczają cennych informacji o tym, co dzieje się na Twojej stronie. Dzięki nim możesz szybko zareagować na ewentualne problemy lub awarie.
Przygotowanie na Black Friday
Przygotowanie platformy e-commerce na Black Friday to dużo więcej niż tylko przygotowanie atrakcyjnych ofert. To dbałość o każdy aspekt techniczny i funkcjonalny Twojego sklepu, aby zapewnić klientom bezpieczne i płynne doświadczenie zakupowe. Jeśli poświęcisz odpowiednio dużo czasu na przemyślane przygotowania, Twoja inwestycja z pewnością się zwróci.
Sprawdź także: https://generacja.it/
