Poznaj tajniki systemów ERP i dowiedz się, jak usprawniają działanie firmy.
W tym artykule omówimy:
- Czym jest system ERP i jak działa
- Korzyści płynące z wdrożenia systemu ERP
- Sektory i branże, w których systemy ERP sprawdzają się najlepiej
- Kryteria wyboru odpowiedniego systemu ERP
- Proces wdrożenia systemu ERP krok po kroku
Czym jest system ERP i jak działa
System ERP (Enterprise Resource Planning) jest zaawansowanym oprogramowaniem przeznaczonym do zarządzania kluczowymi procesami i zasobami przedsiębiorstwa. Narzędzie ma wiele modułów, które wspierają różnorodne obszary, takie jak produkcja, sprzedaż, magazyn, logistyka, finanse, księgowość, kadry i płace itd. Na przykład moduł Zarządzania Produkcją wspiera m.in. procesy planowania produkcji, kolejkowanie zleceń, kontrolę jakości i rozliczanie zleceń.
Fundamentem systemu ERP jest scentralizowana baza danych. Rozwiązanie zapewnia spójność i aktualność informacji w całym przedsiębiorstwie. Dzięki temu możliwy jest szybki przepływ danych między poszczególnymi działami firmy. Znacznie usprawnia to komunikację w przedsiębiorstwie.
ERP a inne systemy stosowane w firmie
Systemy ERP mają szeroki zakres integracji. Sprawnie współpracują z innymi narzędziami IT stosowanymi w przedsiębiorstwie. Dla przykładu w firmach produkcyjnych mogą być zintegrowane z systemami kontroli maszyn (MES), oprogramowaniem do rozkroju materiałów czy narzędziami do projektowania 3D (CAD/CAM).
Z kolei w branży handlu nowoczesnego system ERP może integrować się z platformami e-commerce, oprogramowaniem do raportowania sprzedaży, płatnościami elektronicznymi czy platformami kurierskimi.
Korzyści płynące z wdrożenia systemu ERP
Wdrożenie systemu ERP zapewnia szereg korzyści. W tym
- Szybsza realizacja zadań i minimalizacja błędów
- Optymalizacja wykorzystania zasobów ludzkich, finansowych i materialnych
- Sprawna komunikacja i dobry przepływ informacji między działami
- Możliwość zaspokajania rosnących potrzeb przedsiębiorstwa dzięki skalowalności instalacji.
Branże, w których systemy ERP gwarantują największe korzyści
Systemy ERP są pomocne w firmach, w których zachodzą złożone procesy wymagające precyzyjnej koordynacji. Sprawdzają się m.in: w
- Przemysł produkcyjny: umożliwiają m.in. zarządzanie łańcuchem dostaw, wspierają planowanie produkcji i kontrolę jakości. Pomagają w optymalizacji procesów produkcyjnych i harmonogramowaniu szczegółowym
- Handel i dystrybucja: ułatwiają m.in. zarządzanie stanami magazynowymi, logistyką oraz usprawniają obsługę klienta.
- E-commerce i retail: zapewniają płynną obsługę zamówień, zwiększając satysfakcję klientów.
Dzięki modułowej budowie i elastyczności, systemy ERP można dostosowywać do specyficznych potrzeb każdego przedsiębiorstwa. Wraz z rozwojem można rozbudowywać instalacje o kolejne opcje potrzebne na danym etapie funkcjonowania. Sprawia to, że inwestycja w ERP jest inwestycją na lata.
Kluczowe kryteria wyboru idealnego systemu ERP
Wybór odpowiedniego systemu ERP to krok, który wymaga dokładnej analizy potrzeb przedsiębiorstwa. Oto kilka wskazówek:
Określenie celów biznesowych
Na początku należy zdefiniować, jakie procesy mają być obsługiwane i jakie obszary działalności powinien wspierać system. Produkcja, zarządzanie finansami, obsługa klienta? Każdy z nich wymaga innych funkcjonalności, dobrze więc upewnić się, czy konkretne oprogramowanie dostarczy potrzebnych rozwiązań.
Analiza obecnych procesów
W każdym obszarze zachodzi wiele procesów, np. procesy produkcyjne są związane z planowaniem, harmonogramowaniem, kontrolą jakości czy rozliczaniem kosztów wytworzenia. Odpowiedź na pytanie, które z nich wymagają usprawnienia, przełoży się na wdrożenie potrzebnych firmie funkcjonalności.
Perspektywa rozwoju
Dobrze postawić na rozwiązanie, które będzie wspierać rozwój firmy i sprosta przyszłym wyzwaniom. System powinien być skalowalny i elastyczny, gotowy do rozwoju wraz z firmą.
Ocena ofert
Warto zestawić kilka propozycji, uwzględniając funkcjonalność, koszty, poziom wsparcia technicznego i opinie innych dotychczasowych użytkowników systemu. Zaleca się też zasięgnąć wiedzy o doświadczeniu dostawcy i producenta ERP. Sprawdza się tu reguła – im większe doświadczenie i więcej zadowolonych klientów, tym lepiej.
Wdrożenie systemu ERP – krok po kroku
Wdrożenie systemu ERP to złożony proces, który można podzielić na kilka etapów:
- Analiza przedwdrożeniowa: polega na szczegółowym badaniu procesów biznesowych i definiowaniu wymagań funkcjonalnych. To fundament dalszych etapów wdrożenia.
- Projektowanie rozwiązania: zespoły wdrożeniowe opracowują koncepcję implementacji systemu ERP, dostosowując narzędzie do realnych potrzeb firmy. W tym celu uwzględniają specyficzne wymagania klientów.
- Implementacja: etap skupia się na instalacji systemu, konfiguracji modułów, integracji z innym oprogramowaniem oraz migracji danych z dotychczas używanych systemów klienta do bazy nowego narzędzia.
- Testowanie: zespół wdrożeniowy sprawdza, czy system działa poprawnie. Wyłapuje ewentualne usterki, aby zagwarantować niezawodność działania już po faktycznym uruchomieniu.
- Szkolenie pracowników: przygotowanie kadry do korzystania z nowego narzędzia. Przeprowadza się je zazwyczaj w małych grupach. Szkolenia kończy przeważnie kilka praktycznych zadań w środowisku testowym (np. stworzenie zamówienia).
- Uruchomienie systemu: start w środowisku produkcyjnym, czyli moment, w którym firma zaczyna czerpać korzyści z inwestycji. Nie oznacza to końca ścisłej współpracy między dostawcą a klientem. Przez okres kolejnych 2 miesięcy dostawca udziela asysty i ewentualnie kalibruje instalacje, aby lepiej dostosować je do potrzeb przedsiębiorstwa.
- Wsparcie powdrożeniowe: po zakończeniu wdrożenia i uruchomieniu systemu, zespół wdrożeniowy przekazuje klienta pod opiekę działu serwisowego, który udziela wsparcia technicznego zawsze, kiedy klient potrzebuje pomocy
Inwestycja w przyszłość Twojego biznesu
Wdrożenie systemu ERP to inwestycja, która zapewnia firmom wiele korzyści. Zwiększa efektywność operacyjną, usprawnia komunikację i przepływ danych. ERP wspiera wszystkie strategiczne obszary firmy i pomaga firmie na etapie dynamicznego rozwoju.
Jeśli chcesz poznać szczegóły dotyczące systemów ERP, ich cen czy sposobów finansowania zakupu, zapraszamy na stronę: https://www.streamsoft.pl/systemy-erp/
